Inside Sales Executive Oceanfreight

July 31, 2019 at 11:54

Posted 2 years ago

Onze klant

Een jonge wereldwijde logistieke dienstverlener met een rijke geschiedenis en ambitieuze plannen. Een wereldwijd bedrijf gebouwd op en succesvol door de hardwerkende, getalenteerde en creatieve mensen met doorzettingsvermogen. In Nederland biedt onze klant totale transportoplossingen via vier kantoren in heel Nederland. Om hun ambitieuze plannen helpen uit te voeren, zijn we op zoek naar gelijkgestemde mensen met passie en toewijding om onze teams in Nederland te versterken. Voor het kantoor in Rotterdam zijn we op zoek naar een

                               Inside Sales Executive

Doel van het werk

De klanten voorzien van nauwkeurige, uitgebreide en concurrerende offertes en informatie op onmiddellijk verzoek, evenals actief zoeken en contact opnemen met potentiële klanten en relaties onderhouden taken

Taken

  • Vergroot cross-selling en up-selling kansen
  • Analyseer de prestaties van klanten om groei en productie te verhogen
  • Geef gedetailleerde informatie over alle behoeften van klanten aan de CS operations-afdeling.
  • Identificeer en uitgaande oproepen naar “inactieve / inactieve” accounts of accounts die minder omzet genereren
  • Verzamel en update klantinformatie
  • Meld klanten met problemen aan betrokken afdelingen en follow-up
  • Bereid / assisteer bij het voorbereiden van aanbiedingen en tarieven voor klanten
  • Implementeer cross selling en upselling telesales technieken
  • Zorgen voor een goede serviceverlening aan de klanten met de betrokken teams
  • Follow-up met Accounting Team op het gebied van openstaande claims en factuuraanpassingen van klanten
  • Behandel en lost klachten van klanten tijdig op
  • Zorg ervoor dat klantcontracten geldig zijn en zorg ervoor dat ze op tijd worden  verlengd

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van het Engels
  • MS Office-toepassingen (Word, Excel, PowerPoint & Outlook)
  • Verkoopvaardigheden, communicatieve vaardigheden, kansgericht,    resultaatgericht
  • Uitstekende kennis van het vrachtproduct (lucht / zee / spoor) waarbij operationele ervaring vereist is, zowel import als export.
  • Zoek altijd naar de meest voordelige (niet-traditionele) oplossing van de klant.

Vaardigheden

  • Klantgerichtheid
  • Tijdsbeheer; planning / organiseren
  • Communicatie en interpersoonlijk
  • Telesales
  • Resultaatgericht

Apply Online